Türk Hava Yolları Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, uçuşların zamanında kalkışına yönelik büyük gayret sergilendiğini vurguladı.
Üstün, Avrupa’da yaşanan hava sahası yoğunlukları nedeniyle seferlerde zaman zaman gecikmelerin yaşanabileceğini belirtirken, “Yetkili ekiplerimiz süreci minimize etmek adına aktif olarak çalışmaktadır.” ifadesini kullandı.
Bayram tatili süresince ilave talebi karşılamak adına ek seferler düzenleyen Türk Hava Yolları, yolcularının memnuniyetini odak noktası olarak belirlediğini vurguladı. Zamanında kalkış için gösterilen çabalara rağmen, meteorolojik etkiler ve Avrupa’daki hava sahası yoğunluğu sebebiyle seferlerde slot uygulandığı ve bu durumun zaman zaman gecikmelere yol açabileceği belirtildi.
Yetkili ekiplerin süreci minimize etmek adına aktif olarak çalıştığını belirten Üstün, yolcuların uçuşlarının güncel durumu hakkında zamanında bilgilendirildiğini aktardı. Türk Hava Yolları, yoğun Bayram trafiğinde yolcularına kaliteli hizmet sunma gayreti içerisinde olduklarını ve her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tuttuklarını vurguladı.
