DOLAR 36,0043 0.3%
EURO 37,4054 0%
ALTIN 3.308,040,37
BITCOIN 34759910,10%
İstanbul

HAFİF YAĞMUR

02:00

İMSAK'A KALAN SÜRE

Tüketicilerin En Fazla Şikayet Ettiği Konular

Tüketicilerin En Fazla Şikayet Ettiği Konular

ABONE OL
Ekim 8, 2024 21:14
Tüketicilerin En Fazla Şikayet Ettiği Konular
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Online Alışverişlerde Yaşanan Sorunlar Öne Çıkıyor

Tüketiciler, şikayetlerini genellikle online alışverişlerde, GSM ve internet aboneliklerinde, özel okul fiyatlarında ve mobilya siparişlerinde dile getiriyor. Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Başkanı Aziz Koçal, tüketicilerin en çok online alışverişlerde ürün teslim edilmemesi, alakasız ürünlerin gönderilmesi, iade sorunları ve iletişim eksikliği gibi sorunlarla karşılaştığını belirtiyor.

Özel Okul Fiyatları ve GSM Abonelikleri Şikayet Nedenleri Arasında

Aziz Koçal, özel okul fiyatlarındaki artışlar ve GSM abonelikleri ile ilgili şikayetlerin de dikkat çekici olduğunu vurguluyor. Tüketiciyi Koruma Haftası kapsamında yapılan açıklamada, taahhüt süresi bitmeden tüketiciye yanıltıcı bilgi verilmesi, abonelikten cayma durumunda yüksek fatura talebi gibi sorunlara değiniliyor.

Tüketici Haklarına Dikkat Çekiliyor

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz ise tüketicilerin karşılaştıkları sorunların zamanla değiştiğine dikkat çekiyor. Deniz, tüketicileri mağduriyet yaşadıklarında haklarını aramaları konusunda cesaretlendirerek, tüketici hakem heyetleri ve mahkemelerine ücretsiz başvuru imkanlarını hatırlatıyor.

Tüketicilerin, yasal haklarını koruyabilmeleri için bilinçli olmaları ve karşılaştıkları sorunlara karşı mücadele etmeleri büyük önem taşıyor. Tüketici koruma mekanizmalarıyla desteklenen bu hak arama süreci, tüketicilerin lehine sonuçlar doğurabilmektedir. Tüketicilerin, şikayetlerini dile getirerek ve haklarını savunarak daha güvenli alışveriş ortamlarının oluşturulmasına katkı sağlamaları beklenmektedir.

Bu yazı yorumlara kapatılmıştır.


HIZLI YORUM YAP

SON DAKİKA HABERLERİ

300x250r
300x250r

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.